[교환 및 반품 접수 안내]
교환 및 반품 요청은 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.(영업일 기준이 아닌 주말 및 공휴일 포함입니다.)
예) 7월 1일 토요일 수령 시 7월 8일 토요일까지 교환 반품 신청 가능합니다.
* 청약 철회 가능 기간이 지난 상품이 반품 입고될 경우 무통보 착불 반송 처리되어집니다.

상품의 색상/사이즈 교환 1회 진행 이후 재교환 및 반품은 

택배사 배송 조회 시스템의 배송 완료 일시 기준 24시간 이내에 Q&A 게시판을 통해 문의 남겨주셔야 합니다.
상품 교환은 동일 상품의 옵션 내 교환만 가능하며, 타 상품으로는 교환이 어렵습니다.

상품별 재고에 따라 교환이 불가능할 수 있으니, 꼭 사전 문의 후 접수 부탁드립니다.

[교환 및 반품 유의 사항]
- 여행, 출장, 등 개인적 사유로 인해 뒤늦은 상품 개봉으로 청약 철회 기간(상품 수령일로부터 7일 이내)이 초과된 경우에는 

  교환, 반품 요청은 처리가 어려우며, 모든 고객님들에게 동등하게 적용되는 부분으로 양해 부탁드립니다.

- 수령 상품에 대해 단순 시착이 아닌 충분한 시착 착용감이 발생된 상품에 대해서는 재화를 위해 교환 및 반품 신청은 지양 부탁드립니다.

[교환 및 반품 절차 안내]

- 반품 신청 전 상품에 문제가 없는지 전체적으로 확인해주신 후 반품 사유와 함께 Q&A 게시판을 통해 사전 접수해 주셔야 합니다.

- 사전 접수 후, 상품은 받으셨던 그대로 재포장해주기 바랍니다.

- 택배사 반품 예약 접수는 저희 쪽에서 진행됩니다.
* TANNAT과 계약 체결된 CJ대한통운이 아닌 타 택배 사(편의점 택배 포함) 이용 시 반드시 “선불” 로 보내주셔야 합니다.
- 사전 접수 없이 임의로 보내주시는 경우 무통보 착불 반송 처리될 수 있으며, 상품 불량으로 인한 교환 및 반품일 경우 반드시 CS 상담을 통하여 접수해 주셔야 합니다. 

- 상품 불량으로 인한 교환 및 반품 시 발생되는 택배비는 TANNAT 에서 모두 부담하여 진행됩니다.

- 불량 교환 시에는 진행 절차에 따라 동일 상품과 옵션으로의 교환이 가능하며, 옵션 변경 교환은 불가합니다.

[교환 및 반품 배송비 정책]

- 단순 교환 시에는 왕복배송비 6,000원이 발생됩니다. (도서산간지역 및 제주도 지역 추가 금액 별도)
- 반품 시에는 왕복배송비 6,000원이 발생되나, 초기 배송비 미지불 시 주문건에 따라 아래 배송비가 책정됩니다.
- 반품 상품 제외 후 구매 상품 금액이 7만원 이상일 경우 3,000원 고객 부담 및 사용된 적립금 사용 유지
- 반품 상품 제외 후 구매 상품 금액이 7만원 미만일 경우 6,000원 고객 부담 및 사용된 적립금 여부에 따른 자동 반환

교환 시에는 계좌 입금을 권장 드립니다. [ KB국민은행 295401-01-250023 주식회사 티앤티컴퍼니 ]
반품 시에는 환불 금액에서 책정된 배송비를 차감하여 결제해주신 수단으로 환불 처리됩니다.

배송비 동봉은 상품 이동 중 분실 우려가 있으며, 분실된 비용 전액은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.



소비자 보호법에 따라 판매자가 미리 공지하고 고객 동의 하에 주문이 들어간 경우 판매자는 교환 및 환불의 의무가 없다는 점 유의해 주시기 바랍니다.