안녕하세요 TANNAT 입니다.

사이트 및 Q&A 이용 전 원활한 상담 진행을 위해 NOTICE와 FAQ 카테고리에서 내용 확인 후 이용해 주시기 바랍니다.

보다 자세한 내용은 FAQ 카테고리를 통해 확인 가능합니다.

찾으시는 문의 내용이 없으실 경우 Q&A, 고객센터(070-8890-0730) 으로 남겨주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.

[고객센터 운영시간 안내]
Q&A 게시판 및 유선 상담 ( TEL : 070-8890-0730 )
MON-FRI 11:00~17:00 (LUNCH TIME 13:00~14:00, 주말 및 공휴일 휴무)

[주문 방법]
주문은 로그인 없이 비회원으로도 가능하나, 보다 편리한 사이트 이용을 위해 계정을 만들 수 있습니다. 

회원가입 후 세부 사항은 언제든지 'MY PAGE' 에서 변경 가능합니다.

상품 주문 시 수령자 정보 확인 부탁드리며, 결제까지 완료된 주문건은 모든 정보를 확인해주신 후 처리된 주문건으로 간주되어집니다. 

수령자 정보 미확인으로 인한 불이익을 당하지 않도록 필히 확인해주세요.

* 의도적인 대량 구매 후 단순 변심 반품으로 인한 다른 소비자의 피해와 불만을 감소시키고자

   한 아이디로 품목 당 최대 2개까지만 구매 가능하도록 제한되오니 

   이 부분 참고하시어 구매에 불편함 없으시길 바랍니다.

[결제 운영 방식]
결제 시스템은 카드, 휴대폰 결제, 무통장 입금으로 결제 가능합니다.
각종 페이 결제 및 개인 결제 시스템은 따로 마련이 되어있지 않으며, 분할 결제는 불가합니다.
적립금을 사용하여 주문 가능하나 적립금 사용 시 구매 상품에 대한 적립금은 지급되지 않습니다.

[배송 시스템]
택배사는 CJ대한통운 배송 업체와 계약 체결 후 이용되고 있습니다.
기본 택배비는 3,000원이며 7만원 이상 주문 시 무료 배송이 적용됩니다.(도서 산간지역 및 제주도는 기본 배송비 +3,000원)

배송은 택배로만 운영 중으로 퀵, 방문수령 등은 불가합니다.

[RE-STOCK]

재 입고 가능한 상품의 일부 옵션 또는 전체 품절이 된 경우,

재 입고 일정이 명확하지 않은 부분에 있어 정확한 안내가 어렵기 때문에 알림 서비스는 운영되지 않습니다. 

상품에 따라 공식 인스타그램을 통해 공지해드리고 있으며 이외의 상품은 사이트에서 확인 가능합니다.

* 재입고 상품은 배송 일정이 상이할 수 있으니 상품 상세 페이지 내 SHIPPING 란의 배송 일정을 반드시 확인해 주셔야 합니다.

[CS 운영 방침]
고객님께 만족을 드릴 수 있는 서비스를 드리고자 산업 안전 보건 근로 기준법에 의거하여 CS 운영에 노력하고 있습니다.
사이트 및 상품에 만족스럽지 못한 점이 있으실 경우 언제든지 고객센터로 문의주시면 됩니다.
다만, 상담 내용 중 폭언 및 인격침해, 무리한 보상요구 등 사업장에 대한 업무 방해를 포함한 적정범위를 벗어난 정신적 고통을 유발하는 행위가 발견될 경우 고객 응대 근로자의 보호를 위해 권고 조치 없이 해당 고객은 관련 법에 따라 처벌 대상이 될 수 있습니다.

[TANNAT Copyright]
TANNAT에서 판매되는 제품은 TANNAT 에게 저작권이 있습니다.
고유 디자인에 대한 지적재산권의 디자인 보호법으로 카피 시 법적 처리가 요구될 수 있습니다.

모든 주문 건은 NOTICE, FAQ 의 내용에 대해 모두 동의하셨다는 가정하에 주문 접수되니 신중한 구매 부탁드리겠습니다.
찾아 주셔서 정말 감사드리며, 보다 나은 상품 및 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.